Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại da789

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá tài khoản theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
da789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại da789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ da789 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 7 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên da789 — nhập tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được chuyển đến đội xử lý đúng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của da789 — đính kèm ảnh chụp màn hình tài khoản nếu cần xác minh danh tính.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của da789 với tiêu đề 'Privacy Request' — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách da789 bảo vệ dữ liệu từ đầu đến cuối

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ da789 được mã hoá SSL. Mật khẩu không bao giờ được lưu dạng văn bản thuần — chỉ lưu dạng băm có muối. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký; nếu không khớp, giao dịch bị giữ lại để xác minh thêm. Dữ liệu không còn cần thiết sau khi bạn đóng tài khoản sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Mã hoá đầu cuối

Kết nối SSL bảo vệ mọi phiên đăng nhập và giao dịch — áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Xác minh ví điện tử

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải khớp tài khoản đã đăng ký — bước kiểm tra này ngăn chặn truy cập trái phép vào số dư của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ đúng thời hạn pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu bắt buộc, thông tin được ẩn danh hoá theo quy trình.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại da789.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại và tên chủ ví đã được xác minh — đủ để khớp lệnh giao dịch. Số dư và mã PIN ví điện tử không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ da789 với tiêu đề 'Xoá dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và chỉ trong phạm vi đó.

Cookies phiên giúp duy trì đăng nhập và nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookies phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Có. Đăng nhập tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch để xem dữ liệu cơ bản. Để xem toàn bộ hồ sơ dữ liệu, gửi yêu cầu chính thức qua email hỗ trợ da789.

Có, áp dụng đầy đủ. Dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, mọi dữ liệu đều được xử lý theo cùng một chính sách bảo mật và mã hoá SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.